2018年6月20日至28日我代表凱隆公司參加了上電科組織的為期8天的德國慕尼黑光伏展,深感榮幸并頗有感觸。
展會是全球迄今為止規模最大、影響最深的太陽能專業展覽交易會,有20多年的輝煌歷史,聚集了國內外所有業內知名企業 ,從太陽能相關應用產品到智能電網類產品,涵蓋了20多種不同類型的產品。
經過此次參觀考察,我也感慨良多,有幾點感受:
1、我們與發達國家的差距很大,比如交通、環境、教育、生活水平;其次是人的素養很高,非常禮貌。
2、展會很專業,雖然展館面積不大,但是布局緊湊、沒有魚木混雜現象,水平很高。吸引了全球行業領先的企業布展,產品代表了領先水平和發展方向。
3、德國的工作人員非常專業、態度嚴謹,產品性能實用、使用可靠,服務意識強。
4、在參觀全球第一家光伏逆變器生產商德國艾思瑪太陽能技術有限公司時(SMA),了解到公司產品性能國際領先、可靠性高、產品質保期20年。生產效率是國內同行的2~3倍,真正做到按訂單生產,實現產品零庫存。產品全方位覆蓋光伏、太陽能行業。利用互聯網實現智能化系統管理,德國全境SMA產品的發電量能做到實時監測。
5、德國產品設計中對數據應用重視。SMA的一款集中式逆變器,能通過初步設計、仿真、改善設計、綜合評估等,生產出一款緊湊、效率很高的集中式逆變器。是基于數字化的設計,而不是經驗主義設計,更不是沒有設計。這就是兩國工業的意識差距,更是數據意識差距。
6、數據應用體現在德國企業的市場營銷之中。此次參觀SMA,讓我印象最深刻的就是德國人在營銷上對數據的足夠重視,從而促使他們能夠用數據對客戶進行說明,說服客戶。無論是產品的參數,還是細分市場的占有率,都無時無刻體現在講解的PPT中,也體現在展廳每一個產品的介紹當中。所以,我認為售后將是我們中國企業應該重視的重要環節。